大宗门禁对讲系统问题分析：

社区安全的立体屏障主要依靠人防、物防和技防。防空包括业主、财产和安保人员；具有防护墙、防盗门的物理防御；该技术具有门禁对讲系统、监控闭路电视、24小时巡逻监控和其他安全系统。从业主投诉中可以发现，门禁对讲系统虚拟存在的主要原因是人防和技防，即业主缺乏安全意识、物业管理公司不完善、门禁对讲系统本身存在缺陷。

1、业主缺乏安全意识是造成小区隐患的原因之一，主要表现在以下两个方面：

首先，对门禁对讲系统缺乏了解。很多业主不了解门禁对讲系统的使用、维护方法，经常出现操作错误和门禁卡不正确保持退磁的故障现象；还有一些业主、居民因忘记携带门禁卡，以牺牲未来安全换取临时便利，损坏门禁对讲系统。

第二，缺乏自我保护意识。一些业主为了寻求暂时的便利，会轻易告诉亲友、装修工人、钟点工等；或者当进入秘密打开单元门时，不要注意防范，密码被陌生人窃取。

2、物业和安保人员管理不善

在业主的投诉中发现，由于密码不是秘密的，导致许多“杂人”自由出入；一些陌生人也很容易地跟着主人。对于这些陌生人，有很多安全人员为了避免麻烦，不去审问障碍，让它去吧。每一种安全产品都会有缺陷，因此当缺陷出现时，需要以人的方式进行补救，如果补救不当，这不仅仅是一种虚拟的安全产品。

3、门禁对讲系统本身还有一些地方需要改进。